Coördinator HR-Servicedesk

Heb jij oog voor hoe processen efficiënter en beter kunnen? En neem jij collega’s graag op bevlogen wijze mee in deze optimalisatieslag? Dan past de rol van Coördinator HR Servicedesk jou als gegoten!

Wat doe je als Coördinator van de HR-Servicedesk?
Op de HR-Servicedesk worden vragen vanuit de organisatie beantwoord als het gaat om verschillende HR-thema’s. Denk daarbij aan thema’s als werving & selectie, in-, door- en uitstroom, scholing & ontwikkeling, beroepsregistraties, stages, verzuimbegeleiding, HR-administratie en subsidies. De vragen en verzoeken komen op verschillende manieren binnen (e-mail, telefoon en via het programma Topdesk) en vanuit alle lagen van de organisatie. De vragen en verzoeken worden verwerkt door de medewerkers van de servicedesk en jou.

Als Coördinator van de HR Servicedesk vorm je daarnaast het eerste aanspreekpunt voor de medewerkers van de servicedesk en zorg je voor overzicht van alle taken. Jij vervult een voorbeeldfunctie en bent kartrekker van de werkzaamheden. En dat is niet het enige! De HR-Servicedesk bevindt zich momenteel in een proces van digitalisering en daar kunnen we jouw hulp goed bij gebruiken. Voor een groot deel van de digitalisering werken we met het programma AFAS. Jij hebt een leidende rol in dit AFAS-project en neemt je collega’s op bevlogen wijze mee in de digitalisering en optimalisatie van HR-processen.

De HR-Servicedesk maakt onderdeel uit van de afdeling HR, welke verder bestaat uit HR-adviseurs, HR-specialisten en de Fier Academy.

Wie ben jij?
Je hebt in elk geval een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur in de richting van HRM. Je hebt relevante ervaring opgedaan in het HR-vak en werkt nog elke dag met passie en plezier in dit boeiende vakgebied. Ervaring met AFAS Profit is een pre. Verder:

  • ben je klantgericht en heb je oog voor de vragen en behoeften van medewerkers en leidinggevenden, met aandacht voor de kaders waarbinnen je werkt;
  • vervul je een signaalfunctie, bijvoorbeeld als er veel vragen over hetzelfde onderwerp binnenkomen;
  • kun je onderwerpen vanuit de cao Sociaal Werk, zoals het individueel keuzebudget of een verlofregeling, vertalen naar begrijpelijke taal en zowel per mail als telefonisch uitleggen aan collega’s;
  • ben je goed in plannen en organiseren;
  • heb je een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
  • kun je goed prioriteiten stellen.

Wat bieden wij jou?
Vanzelfsprekend vinden we het belangrijk dat je goed op je plek zit bij ons. Wij bieden jou een plek in een klein, deskundig en gezellig team waarbij er ruimte is voor jouw ideeën en inbreng over hoe het nóg beter kan. Verder bieden we jou:

  • een baan van 32 uur per week;
  • een salaris in schaal 7 of 8 van de cao Sociaal Werk (afhankelijk van je opleiding en ervaring min. €2967,- en max. €4496,- bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek);
  • een persoonlijk loopbaanbudget;
  • een eindejaarsuitkering van 8,3%, welke je bijvoorbeeld ook met belastingvoordeel kunt besteden aan een fiets of laptop;
  • het werken bij een organisatie met een belangrijke maatschappelijke opdracht, waar ook jij indirect een belangrijke bijdrage aan levert.

Over Fier
We zijn een bevlogen organisatie met lef. Ons werk past vaak niet in de systemen zoals die daar in Nederland voor zijn ingeregeld dus we moeten creatief zijn, op alle fronten. We zetten ons in voor slachtoffers van geweld en van seksuele- en criminele uitbuiting door middel van behandeling, bescherming, onderzoek en door ons werk onder de aandacht te brengen: op scholen, in de media, bij verwijzers en in de samenleving. Meedoen? We leren je graag kennen!

Meer weten over Fier, onze visie en werkwijze? Kijk op: www.fier.nl of lees het Fier Magazine: https://www.fier.nl/fier-magazine. 

Past deze functie bij jou?
Klik dan op de sollicitatiebutton en we zien jouw cv en motivatie graag tegemoet! Solliciteren kan tot en met 7 januari 2024.

Eerst nog vragen? Neem dan contact op met Willemijn van Dam, Hoofd HR en Marketing & Communicatie via 06 – 58 98 51 16.